Chaque pièce Nabi Furriers est naturelle et unique ; les conditions de retour et d’échange d’une pièce sont donc convenues avec vous individuellement et confirmées par écrit avant la conclusion de l’achat. Vos droits légaux s’appliquent toujours en sus.
Si une pièce présente un défaut ou n’est pas conforme
Si votre pièce présente un défaut, ne correspond pas à ce qui a été convenu ou arrive endommagée, contactez-nous dès que vous le constatez, avec des photographies et les documents qui l’accompagnaient. Nous l’examinerons avec vous et y remédierons — par réparation, remplacement ou remboursement, selon le cas et conformément à la loi. Les variations naturelles de teinte et de texture du poil sont une caractéristique de la vraie fourrure, et non un défaut.
Si vous changez d’avis
La possibilité de retourner ou d’échanger une pièce en cas de changement d’avis — et les conditions applicables — est convenue avec vous avant la vente et confirmée par écrit. Renseignez-vous auprès de notre équipe avant votre achat.
Achats conclus à distance (Arabie saoudite)
Lorsque la loi saoudienne sur le commerce électronique s’applique à un achat conclu par voie électronique — par exemple convenu et réglé via WhatsApp —, le consommateur peut disposer d’un droit de rétractation de sept jours à compter de la réception de la pièce, à condition qu’elle n’ait pas été utilisée, sauf exception (par exemple une pièce réalisée selon les spécifications propres du consommateur). Lorsque ce droit s’applique, nous le respectons.
État des pièces retournées
Une pièce retournée doit être non portée et non modifiée, dans son état d’origine, avec son étiquette d’identification, ses étiquettes volantes et, le cas échéant, le certificat d’authenticité délivré avec elle.
Remboursements
Lorsqu’un remboursement est dû, il est effectué selon le moyen et dans le délai confirmés par notre équipe au moment de l’accord, et en tout état de cause conformément à la loi applicable.
Vos droits légaux
Rien dans la présente politique ne limite les droits dont vous disposez en vertu du droit de la consommation applicable en Arabie saoudite, au Pakistan ou ailleurs.
Contact
- Hashir — Arabie saoudite +966 56 991 2859 · Pakistan +92 322 8208406
- Abdullah — Arabie saoudite +966 54 562 9539 · Pakistan +92 300 8202975
- Omer — Arabie saoudite +966 54 317 6584 · Pakistan +92 321 8944207
- Cette saison à Riyad : Boulevard World, Pavillon indien, Boutique 35
- Instagram : @nabifurriers