كل قطعة من نبي فريرز طبيعية وفريدة، ولذلك يُتّفق معك على شروط الإرجاع والاستبدال لكل قطعة على حدة وتُؤكَّد كتابةً قبل إتمام الشراء، وتسري حقوقك النظامية إضافةً إليها دائماً.
إذا كانت القطعة معيبة أو مخالفة للوصف
إذا كان في قطعتك عيب، أو كانت مخالفةً لما اتُّفق عليه، أو وصلت تالفة، فتواصل معنا فور ملاحظة ذلك مع صورٍ لها وأي وثائق رافقتها، وسنراجع الأمر معك ونعالجه — بالإصلاح أو الاستبدال أو الاسترداد بحسب الحال وبما يقتضيه النظام. والتفاوت الطبيعي في اللون وملمس الشعر سِمةٌ للفرو الأصيل وليس عيباً.
إذا غيّرت رأيك
إمكانية إرجاع القطعة أو استبدالها عند تغيير رأيك، وشروط ذلك، يُتّفق عليها معك قبل البيع وتُؤكَّد كتابةً، فنرجو سؤال فريقنا قبل الشراء.
المشتريات المبرمة عن بُعد (المملكة العربية السعودية)
متى انطبق نظام التجارة الإلكترونية في المملكة على شراءٍ أُبرم بوسيلةٍ إلكترونية — كأن يُتّفق عليه ويُدفع ثمنه عبر واتساب — فقد يحق للمستهلك فسخ العقد خلال سبعة أيام من استلام القطعة ما لم تُستخدم، إلا في حالات مستثناة (مثل القطعة المصنوعة وفق مواصفات المستهلك الخاصة). ومتى انطبق هذا الحق فإننا نلتزم به.
حالة القطع المُرجعة
ينبغي إعادة القطعة غير ملبوسة ودون تعديل وبحالتها الأصلية، مع بطاقة التعريف والبطاقات المعلّقة وأي شهادة أصالة صدرت معها.
الاسترداد
متى استُحقّ استرداد المبلغ، يتمّ بالطريقة وخلال المدة التي يؤكّدها فريقنا عند الاتفاق، وفي جميع الأحوال وفق ما يقتضيه النظام المعمول به.
حقوقك النظامية
لا يحدّ شيء في هذه السياسة من حقوقك وفق أنظمة حماية المستهلك المعمول بها في المملكة العربية السعودية أو باكستان أو غيرهما.
التواصل
- حاشر — السعودية +966 56 991 2859 · باكستان +92 322 8208406
- عبدالله — السعودية +966 54 562 9539 · باكستان +92 300 8202975
- عمر — السعودية +966 54 317 6584 · باكستان +92 321 8944207
- هذا الموسم في الرياض: بوليفارد وورلد، الجناح الهندي، المحل رقم ٣٥
- إنستغرام: @nabifurriers