نبی فریئرز کا ہر پیس قدرتی اور منفرد ہے، اس لیے کسی پیس کی واپسی اور تبادلے کی شرائط آپ کے ساتھ انفرادی طور پر طے کی جاتی ہیں اور خریداری مکمل ہونے سے پہلے تحریری طور پر تصدیق کی جاتی ہیں۔ آپ کے قانونی حقوق اس کے علاوہ ہمیشہ لاگو رہتے ہیں۔
اگر پیس میں نقص ہو یا وہ بیان کے مطابق نہ ہو
اگر آپ کے پیس میں نقص ہو، وہ طے شدہ چیز سے مختلف ہو، یا خراب حالت میں پہنچے، تو جیسے ہی آپ کو معلوم ہو، تصاویر اور ساتھ آنے والی دستاویزات کے ساتھ ہم سے رابطہ کریں۔ ہم آپ کے ساتھ اس کا جائزہ لیں گے اور اسے درست کریں گے — مرمت، تبدیلی یا رقم کی واپسی کے ذریعے، جیسا مناسب ہو اور جیسا قانون تقاضا کرے۔ رنگ اور بالوں کی بناوٹ میں قدرتی فرق اصلی فر کی خصوصیت ہے، نقص نہیں۔
اگر آپ کا ارادہ بدل جائے
ارادہ بدلنے پر کوئی پیس واپس یا تبدیل کیا جا سکتا ہے یا نہیں — اور کن شرائط پر — یہ فروخت سے پہلے آپ کے ساتھ طے کر کے تحریری طور پر تصدیق کیا جاتا ہے۔ براہِ کرم خریدنے سے پہلے ہماری ٹیم سے پوچھ لیں۔
دور سے کی گئی خریداری (سعودی عرب)
جہاں سعودی عرب کا ای کامرس قانون کسی ایسی خریداری پر لاگو ہو جو الیکٹرانک ذرائع سے کی گئی ہو — مثلاً واٹس ایپ پر طے اور ادا کی گئی — وہاں صارف کو پیس وصول کرنے کے سات دن کے اندر معاہدہ منسوخ کرنے کا حق حاصل ہو سکتا ہے، بشرطیکہ پیس استعمال نہ ہوا ہو، الا یہ کہ کوئی استثنا لاگو ہو (جیسے صارف کی اپنی خصوصیات کے مطابق تیار کیا گیا پیس)۔ جہاں یہ حق لاگو ہو، ہم اس کا احترام کریں گے۔
واپس کیے جانے والے پیس کی حالت
واپس کیا جانے والا پیس پہنا ہوا اور بدلا ہوا نہ ہو، اپنی اصل حالت میں ہو، اور اس کے ساتھ شناختی لیبل، ہینگ ٹیگز اور اس کے ساتھ جاری ہونے والا اصالت کا سرٹیفکیٹ (اگر ہو) موجود ہو۔
رقم کی واپسی
جہاں رقم کی واپسی واجب ہو، وہ اسی طریقے سے اور اسی مدت میں کی جاتی ہے جس کی ہماری ٹیم اتفاق کے وقت تصدیق کرے، اور ہر صورت میں اسی طرح جیسے لاگو قانون تقاضا کرے۔
آپ کے قانونی حقوق
اس پالیسی کی کوئی بات سعودی عرب، پاکستان یا کسی اور جگہ کے لاگو صارف تحفظ قوانین کے تحت آپ کے حقوق کو محدود نہیں کرتی۔
رابطہ
- حاشر — سعودی عرب +966 56 991 2859 · پاکستان +92 322 8208406
- عبداللہ — سعودی عرب +966 54 562 9539 · پاکستان +92 300 8202975
- عمر — سعودی عرب +966 54 317 6584 · پاکستان +92 321 8944207
- اس سیزن ریاض میں: بولیوارڈ ورلڈ، انڈین پویلین، شاپ 35
- انسٹاگرام: @nabifurriers